יומן המרפאה, מלא בשיחות ייעוץ עם מטופלים חמים.
קליניק פלואו מנהלת עבור מרפאות שיניים פרטיות את כל המערך: ניהול הפרסום הממומן, בניית משפך חכם שמסנן בירורי מחיר, ותזמון שיחות הייעוץ ישר ביומן המרפאה - לציפויים, לשתלים ולשיקום הפה.
מהמודעה ליומן.
- 01
מודעה
קמפיין ממומן שמכוון לציפויים, לשתלים ולשיקום הפה - לא לכל מי שחיפש רופא שיניים.
- 02
סינון
ארבע שאלות על סוג הטיפול, ההיקף והרצינות. מי שרק בודק מחירים נעצר כאן.
- 03
תיאום ביומן
מי שעבר בוחר בעצמו שעה פנויה. הצוות פוגש רק אותו.
59% מהפניות נפסלו לפני שהצוות הרים טלפון.
המספר שמשנה הוא לא 312 - הוא 184: שעות הטלפון שהקבלה לא בזבזה. מתוך 128 שעברו את הסינון, 48 קבעו שיחת ייעוץ ביומן כבר בקמפיין הזה; השאר נשארו בליווי, וחוזרים ליומן כשהם מוכנים.
המרפאות שלנו לא רודפות אחרי לידים.
ד״ר דניאל רובין, מומחה לציפויי חרסינה emax, והצוות שלו - על יומן שמתמלא בשיחות ייעוץ, לא בסקרנים.
ד״ר דניאל רובין
מומחה לציפויי חרסינה emax
צוות המרפאה
המזכירה של ד״ר רובין
CRM ייעודי לקמפיינים, שנבנה למכירות בלבד.
איך שעבדתם עד היום עם המרפאה לא משתנה - רק מחלקת המכירות עוברת שדרוג. כל פנייה נוחתת בו עם תשובות הסינון והקמפיין שהביא אותה, והתקציב זז למה שמייצר מטופלים.
ליד אחרון לפני 12 דקות
היום, לפי שעה
לפי מקור
| מקור | פתחו | לידים | פגישות |
|---|---|---|---|
| Meta · קמפיין ״חיוך חדש״ | 118 | 23 | 8 |
| Google · חיפוש ״ציפויים״ | 61 | 12 | 3 |
| TikTok · קמפיין וידאו | 35 | 6 | 1 |
מה ה-Flow שואל מטופל שיניים.
ארבע שאלות שהמטופל עונה עליהן לבד, לפני שהמרפאה משקיעה בו דקה אחת.
- 01
״איזה טיפול אתם שוקלים?״
ציפויים ושיקום מלא - כן. ניקוי אבנית - לא.
- 02
״כמה שיניים מעורבות, ומה מצב הפה היום?״
שן בודדת ושיקום פה מלא הם שני עולמות של שווי.
- 03
״מתי הייתם רוצים להתחיל?״
״רק בודק מחירים״ נעצר כאן - לא אצל הקבלה.
- 04
״מה הכי חשוב לכם בבחירת מרפאה?״
מי שעונה ״הכי זול שיש״ לא מגיע ליומן שלכם.
בנוי לטיפולים שנסגרים בייעוץ.
עיצוב חיוך · ציפויים
ציפויי חרסינה emax, קומפוזיט ועיצוב חיוך.
✓שיחות ייעוץ עם מטופלים שרוצים חיוך חדש - ובשלים לטיפול.
שתלים ושיקום הפה
השתלות דנטליות, All-on-4/6 ושיקום פה מלא.
✓פניות לשיקומים גדולים - מסוננות מראש.
שאלות על שיווק למרפאות שיניים.
במה זה שונה מקניית לידים למרפאת שיניים?+
ליד הוא שם וטלפון. אנחנו לא מוכרים פניות אלא שיחות ייעוץ שנקבעו ביומן: הפנייה עוברת סינון על סוג הטיפול, ההיקף והרצינות, ורק מי שעובר אותו בוחר בעצמו שעה פנויה. הצוות במרפאה לא רודף אחרי אף אחד.
המרפאה שלי עושה גם סתימות ובדיקות. זה מתאים?+
המנגנון בנוי לטיפולים שהשווי הממוצע שלהם מתחיל ב-5,000 ₪ - ציפויים ועיצוב חיוך, שתלים, All-on-4 ושיקום פה מלא. אפשר בהחלט להפעיל אותו רק על קו הטיפולים הזה, בזמן שהמרפאה ממשיכה לתפקד כרגיל בכל השאר.
מי מנהל את שיחת הייעוץ?+
מנהלת קליניקה, יועצת טיפולים או מי שמוביל אצלכם את שיחת הייעוץ. חשוב שיהיה גורם קבוע - אם אין כזה, המנגנון ימלא יומן שאין מי שיטפל בו.
תוך כמה זמן רואים שיחות ביומן?+
זה תלוי באזור, בסוג הטיפול ובתקציב המדיה, ולכן לא נבטיח מספר קבוע מראש. מה שכן - שלב הסינון עובד מהפנייה הראשונה, כך שהצוות מפסיק לבזבז זמן על פניות לא רלוונטיות כבר מהיום הראשון.
תקציב הפרסום כלול?+
לא. תקציב המדיה משולם ישירות לפלטפורמות ומשמש להרצת הקמפיינים.
כמה כיסאות ריקים יש לכם השבוע?
כמה שאלות קצרות, ונדע אם אנחנו מתאימים למרפאה שלכם. אם לא - נגיד לכם את זה ישר.
