מטופלים שמוכנים לשלם על תשובה,ישר ליומן.
המתחרה שלכם הוא לא רופא אחר - הוא התור החינמי בעוד ארבעה חודשים. Clinic Flow מפרסמת, מסננת את מי שיחכה ממילא, ומכניסה ליומן פגישות בתשלום עם מי שהתשובה דחופה לו.
אתם לא מוכרים תור. אתם מוכרים תשובה.
כל פנייה שמגיעה אליכם יכולה לקחת את אותה שאלה לקופה - ולשלם אפס. לכן פרסום שמדבר אל כולם מביא לידים שנעלמים ברגע שהם שומעים מחיר. השיווק הנכון לרפואה יועצת לא משכנע אנשים לשלם; הוא מוצא את מי שכבר החליט שהתשובה שווה לו יותר מההמתנה.
המרפאות שלנו לא רודפות אחרי לידים.
ד״ר דניאל רובין, מומחה לציפויי חרסינה emax, והצוות שלו - על יומן שמתמלא בשיחות ייעוץ, לא בסקרנים.
ד״ר דניאל רובין
מומחה לציפויי חרסינה emax
צוות המרפאה
המזכירה של ד״ר רובין
CRM ייעודי לקמפיינים, שנבנה למכירות בלבד.
איך שעבדתם עד היום עם המרפאה לא משתנה - רק מחלקת המכירות עוברת שדרוג. כל פנייה נוחתת בו עם תשובות הסינון והקמפיין שהביא אותה, והתקציב זז למה שמייצר מטופלים.
ליד אחרון לפני 12 דקות
היום, לפי שעה
לפי מקור
| מקור | פתחו | לידים | פגישות |
|---|---|---|---|
| Meta · קמפיין ״חיוך חדש״ | 118 | 23 | 8 |
| Google · חיפוש ״ציפויים״ | 61 | 12 | 3 |
| TikTok · קמפיין וידאו | 35 | 6 | 1 |
מה ה-Flow שואל לפני שהקבלה עונה.
ארבע שאלות שהליד עונה עליהן לבד - והרביעית עושה את כל ההבדל.
- 01
“מה מביא אתכם לייעוץ - אבחנה שקיבלתם, או תסמינים בלי תשובה?”
חוות דעת שנייה ובירור מאפס הן שתי שיחות שונות. השאלה מפרידה ביניהן.
- 02
“כמה זה דחוף לכם - השבוע, או כשיתאפשר?”
מי שמוכן לחכות - יחכה לקופה. מי שלא, הוא הלקוח שלכם.
- 03
“הייתם כבר אצל מומחה בתחום?”
קובע את עומק השיחה - ואת מה שהמטופל מביא איתו לפגישה.
- 04
“הייעוץ פרטי, בתשלום מלא. מתאים לכם?”
המשפט הזה, מוקדם, חוסך לקבלה את כל שיחות ה׳חשבתי שזה דרך הקופה׳.
בחינם אי אפשר לנצח. בוודאות - כן.
לא מתחרים בחינם
מול תור בקופה תמיד יהיה זול יותר לחכות. מי שמנסה לשכנע את כולם - שורף תקציב פרסום על מי שיחכה ממילא.
מתחרים על ודאות
תשובה ממומחה, השבוע, עם זמן אמיתי בחדר. מי שזה שווה לו כסף - כבר החליט. הסינון מוצא אותו.
היומן מתמלא בפגישות
מי שעבר את הסינון קובע לבד ביומן. הקבלה מפסיקה להסביר תעריפים בטלפון.
שאלות שנשאלות.
המטופלים רגילים שהכול דרך הקופה. איך פרסום משנה את זה?+
הוא לא מנסה. הפרסום והסינון מכוונים למי שכבר עומד מול הבחירה - תור בעוד חודשים או תשובה עכשיו - ובוחר לשלם. השאלון אומר במפורש שהייעוץ פרטי ובתשלום מלא, כך שליומן מגיעים רק מטופלים שקיבלו את זה מראש.
במה זה שונה מקניית לידים לרופאים?+
ליד הוא שם וטלפון של מישהו שלחץ על מודעה. אנחנו מתאמים פגישות: הליד עובר סינון על סוג הייעוץ, הדחיפות והנכונות לשלם, ורק מי שעובר בוחר שעה ביומן. שיחת המכירה מתקיימת עם מי שכבר בשל - לא עם מי שמברר.
מי מנהל את שיחת המכירה - הרופא?+
לא. את הפגישה הרפואית מנהל הרופא; את התיאום, ההסבר על התהליך והתשלום מובילה מזכירה רפואית או מנהלת המרפאה. אם אין גורם קבוע כזה - נגיד את זה בשיחת האסטרטגיה.
תוך כמה זמן רואים פגישות ביומן?+
תלוי בתחום ההתמחות, באזור ובתקציב המדיה. מה שכן - הסינון עובד מהליד הראשון: שיחות ה׳כמה עולה׳ ו׳חשבתי שזה בקופה׳ מפסיקות להגיע לקבלה כבר מהיום הראשון.
תקציב הפרסום כלול?+
לא. תקציב המדיה משולם ישירות לפלטפורמות ומשמש להרצת הקמפיינים.
כמה שעות ביומן שלכם עמדו ריקות השבוע?
כמה שאלות קצרות, ונדע אם אנחנו מתאימים למרפאה שלכם. אם לא - נגיד לכם את זה ישר.
